Airペイ、一部の決済が不成立となる障害を告知
イメージです。実際の端末・券面とは異なります。
10月12日13時ごろから一部決済に影響
Airペイは2026年10月12日付の公式告知で、同日13時ごろから一部の決済取引が不成立となる事象を案内しました。10月13日朝に確認した告知では、継続発生中と記載されています。
店舗で支払いを受け付けても、取引が正常に完了しない場合があるという内容です。Airペイを使うお店では、会計時に取引結果を確認したいですね。
対象ブランドと復旧時刻は未公表
公式告知では原因を調査中としており、復旧予定時刻や影響する決済ブランドの一覧、対象店舗・取引金額の範囲は示されていません。すべてのカードやすべてのAirペイ加盟店で使えない、とまでは判断できません。
終了時刻も未公表です。この記事を読む時点では状況が変わっている可能性があるため、最新の復旧状況は下の公式告知で確認してください。
買い物では代替の支払い手段も準備
編集上の見方として、普段スマホやカードだけで買い物をする方は、店舗で使える別の支払い手段も用意しておくと会計が滞りにくくなります。ただし、同じお店の別ブランド決済が必ず使えるという保証はありません。
不成立と表示された場合は、店員と取引結果を確認してから次の支払いを進めるのがよいでしょう。今回の告知には利用者向けの還元施策や補償条件の案内はありません。
出典：Airペイ公式「【10月12日】一部お取引が不可となる事象のご報告」（2026年10月12日付、10月13日朝確認）
d払い、10月13日夜から本人確認機能を一時停止
イメージです。実際の本人確認画面とは異なります。
本人確認の停止は13日22時30分から
NTTドコモ・フィナンシャルグループは2026年10月12日10時、d払いアプリの本人確認機能についてメンテナンスを告知しました。対象期間は10月13日22時30分から10月14日8時30分までです。時刻はいずれも日本時間です。
この時間帯は、アプリで本人確認の手続きを利用できません。本人確認とは、利用者が本人であることを確認する手続きのことです。
支払い全体の停止を案内したものではない
今回のお知らせで対象とされているのは「本人確認機能」です。d払いのすべての買い物決済が停止する、と案内しているわけではありません。
一方で、この告知だけを根拠に、ほかの機能がどの時間帯でも必ず使えると断定することもできません。作業の都合により日時などが予告なく変わる場合があるため、手続き直前に公式のお知らせを確認しましょう。
手続きは開始前か14日朝以降に
これから本人確認を進める方は、停止時間帯を避けて手続きを予定するのがよさそうです。公式案内は、メンテナンス終了後の実施をお願いしています。開始前に手続きする場合も、完了までの時間に余裕を持たせたいですね。
編集上の見方として、夜に設定をまとめて済ませる方ほど、今回の時刻を確認しておく意味があります。今回の告知は機能の一時停止であり、還元率や支払上限の変更を発表したものではありません。
出典：d払い公式「10/13～14 システムメンテナンスのお知らせ（本人確認）」（2026年10月12日10時発表）
